Pytania i odpowiedzi (FAQ)
1. Czy figurki są oryginalne?
Tak, w POPOWO sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty marki Funko, pochodzące od oficjalnych europejskich dystrybutorów. Każda figurka jest fabrycznie zapakowana i posiada swój unikalny numer seryjny.
2. Ile kosztuje dostawa i jak szybko wysyłacie?
Zamówienia złożone do godziny 15:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Darmowa dostawa obowiązuje dla wszystkich zamówień od 250 zł. Standardowy czas doręczenia przez kuriera lub do paczkomatu to 1-2 dni robocze.
3. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
Oczywiście! Jeśli chcesz upewnić się co do stanu konkretnego pudełka lub malowania figurki, napisz do nas na adres popowoshop@o2.pl – chętnie prześlemy dodatkowe zdjęcia wybranej sztuki.
